鍵は身の安全や財産を守る重要な役割を担っています。
そのため当社では、いち早く鍵の作製・交換をするための部品の確保、高い技術を持つ作業スタッフ、アフターサポートなどに適切な経費を掛けており、質の高いサービス提供を目指しております。
他社と比べ決して高いわけではございませんが、「格安・激安」でのサービス提供がかえってお客様の満足につながらない場合もあると考えているためです。
お急ぎの場合はお客様のもとへ急行します。早ければ30分弱で現場へ到着できる場合もあります！
作業や交通状況によりご希望通りに到着できない場合もございますが、新たに鍵屋さんを探す手間や時間をご勘案いただければ幸いです。
クラピタルの作業員には、鍵に携わって10年以上のベテラン技術者が多数在籍しています。
また、鍵の中でも特殊なスキルを必要とする金庫専門の部隊も設けています。
住宅の内溝キー(ディンプルキー)の開錠、車のウェーブキー、スマートキー、イモビライザーキー作製、業務用金庫の無傷解錠にも対応可能です。
イモビライザー付きのキー製作の場合、ディーラーに頼むよりも安価にできる場合もございます。鍵のお渡しも即日なのでご検討ください。
※対応できない場合もございます。
クラピタルでは、お客様からいただいた情報は必要最小限のスタッフのみに共有するように徹底されております。
自宅やオフィス、車の鍵の情報は、外部に漏れたら空き巣などの犯罪につながり得るセンシティブな情報です。
当社ではそのような重要な情報を管理するガイドラインを設け、厳密に扱っております。
クラピタルでは、24時間365日、日本全国の主要都市に対応しておりますので、お問い合わせをいただいた後1時間を目安に出張しています。早ければ30分弱で到着する場合もあります。
1. 鍵でお困りであればお電話ください！
鍵が開かない、作製してほしい、修理してほしいなどのご要望は、当社(0120-961-976)にお任せください。受付スタッフが親身になって対応します。
受付後すぐに出張するべく技術スタッフからすぐに折り返し連絡させていただきます。
2. 人柄の良いスタッフが駆けつけます！
清潔で人柄の良いベテラン技術スタッフが急行します。30分～1時間以内を目安としています。作業や交通状況により変わりますが、いち早く到着できるように最大限努力します。
※一部地域では緊急出張できない場合もございます。
3. トラブルの解消・お支払い
作業時間はほとんどの場合は30分以内です。特殊な鍵の場合はお時間をいただく場合もございます。
料金及び作業内容については事前にご説明させていただき、ご了承後に作業となります。
※鍵の工事には、身分を証明していただく場合が多々あります。身分照明が難しい場合は対応できない場合もありますのでご了承ください。警察の立会いで鍵工事をする場合もあります。
※出張後のお客様都合でのキャンセルはキャンセル料金として5250円いただきます。
※午後9時～午前8時は夜間料金として5250円いただきます。
サービスエリアでの車の鍵開け
埼玉県所沢市 30代 男性
熊谷市に車で行った際に鍵を無くしてしまった。高速道路のサービスエリアでのことだったので鍵屋さんが対応してくれるか不安だったが、クラピタルさんに電話すると問題なく対応いただいた。高速道路という事もあったのか思ったよりも早くスタッフさんにきていただいた。時間にすると40分くらいだったと思う。
車の鍵を落としてしまった
埼玉県さいたま市 30代 女性
車の鍵を落として無くしてしまいました。車は毎日乗っているのでいち早く鍵を作ってくれるところを探していました。クラピタルさんに電話すると1時間くらいで来ていただけると言うのでお願いしました。どのような人が来るのか不安でしたが、作業に来れれた方の対応は完璧でした。
自室への鍵の取り付けをお願いしました
埼玉県戸田市 20代 女性
室内のドアに鍵を取り付けたいと思い相談しました。室内なのであまり防犯性の高いものではなくて良かったので安く済みました。相談した次の日には取り付けが完了して大変満足しています。作業員の方も気さくで爽やかな方でした。
シャッターの鍵の劣化
埼玉県草加市 40代 男性
たまにシャッターの鍵が開かなくなるときがあり交換を依頼しました。見てもらうとやはり劣化により一部壊れかけている箇所があるため交換していただきました。部品代もあまり高くない物だったの思ったより安く抑えることができました。
オフィスの机の鍵修理
埼玉県深谷市 30代 女性
事務机のそで引き出しの鍵穴が回らなくなったので修理をお願いしました。重要な物を入れていなかったので、そこまで緊急では無かったのですが、電話した当日に来てくださり助かりました。すぐに新しい鍵を作ってもらいトラブルはあっという間に解決しました。
クラピタルは埼玉県内全てのエリアに完全対応しております！お気兼ねなくご連絡ください！
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